背景介绍
AF食品饮料主营休闲膨化零食，员工600人，年营收5亿，渠道覆盖商超、电商与直播。老板在短视频上看到AI生成视频后，斥资采购AI视频生成工具批量生产短视频，但播放量不降反升（内容缺乏品牌调性），同时工厂连ERP都没有，排产靠Excel。
面临的挑战
AI生成内容缺乏品牌调性，短视频播放量反而下降
工厂端无ERP，排产依赖Excel
电商与工厂两条线数字化水平差距大
老板困惑为什么别人用AI有效、自己用没效果
解决方案
评估定位电商团队为4级初始级（4.2）、工厂端为5级原始级（5.1）；输出战略规划：电商侧保留AI工具但建立品牌内容规范，工厂侧优先推进流程化与数据化、暂不上AI；12个月后电商内容效率提升、工厂完成MES上线。
核心成果
| 指标 | 咨询前 | 咨询后 | 变化 |
|---|---|---|---|
| 电商内容生产 | 人工为主 | AI辅助+规范 | NaN% |
| 工厂系统化 | Excel排产 | MES上线 | NaN% |
| AI投入 | 盲目采购 | 按ROI评估 | NaN% |
客户评价
"电商负责人：AI工具没错，错在没规范。品牌内容规范建立起来后，同样的工具产出终于能用了。"
— AF食品饮料管理层